腾讯科技：现在中搜个人门户的用户可以达到一个什么样的规模？受到什么样类型的年轻人的喜欢？

陈沛：我想中搜的个人门户其实刚刚开始，去年我们第四季度刚刚发布产品。另外，从策略来说其实我们我们没有推真正的个人门户，而是首先进入了企业领域。因为我们个人门户平台，是用搜索引擎技术包括个性化技术来聚合内容的，它既然能够为每个人聚合互联网需要的内容，它就应该能够为企业聚合内容，也可以为行业聚合内容。所以中搜最先推出的是中国的行业门户，就是行业中国，把每一个行业门户向所有合作者开放。他们用中搜技术平台和它的专业知识结合来打造一个行业平台，这是中搜商业模型的一个创新。

他们跟我们不是简单地客户关系，而是真正的合作关系。我们大大降低了一个企业，包括一个行业运作互联网这种成本。比如说以前想建一个行业网站，首先要准备硬件服务器，考虑带宽问题，找人写自己的网站，甚至找很多编辑及时维护自己网站的内容，这个对他们来说是非常大的成本。专业知识要把这些成本全部消化完以后才可能涉及到的专业内容。中搜把这个平台全部降低了，它可以不需要考虑所有内容，直接把专业知识和中搜的技术平台结合，来实现他们自己的网络梦想，我想这是中搜整个开放平台最重要的事情。

腾讯科技：个人和企业门户这两个方面，在商业模式上有什么区别？盈利模式上什么区别？

陈沛：这是一个比较难回答的问题，比较挑战性的问题，我们也经常面对人群定位的问题。从我们现在的认知来说，我们希望每个人都有自己的互联网入口，不仅仅是获取来自于工作的信息，也有可能是来自于自己娱乐的信息，这是中搜整个个人门户的理念。我们认为，我们的整个开放平台实际上是针对所有人的，就像我们的门户网站是给很多人看的，包括搜索引擎可能是服务各种人群，但收入也可能来自于企业，这是我们对现在这件事情的认知。我们平台既有个人门户的平台，也有企业门户的平台，也有行业门户的平台，它们是完全同一个，就是用技术手段聚合互联网内容，实际上互联网内容的高度细分和个性化。

腾讯科技：您刚才提到04年前中搜专注于搜索，04年之后专注于个人门户，做了一些转型。中搜到底是一家搜索公司，还是一家门户公司或者是其他方面的定位？

陈沛：这也是一个非常挑战性的问题。中搜已经被深深打上搜索的烙印，中搜是2001年进入搜索领域，全力进入互联网搜索。2003年到2005年是中国搜索做的最好的时候，我们给各大门户提供搜索服务，包括新浪、搜狐、网易、TOM等等，那时候我们看起来是绝对的搜索引擎公司。就我个人来说，1999年的时候提出整个互联网的思想就是个人门户。所以搜索只是我通向个人门户道路上的一个台阶。你想为每个人提供个性化的服务，首先要有能力驾驭互联网信息，首先要成为一个搜索引擎公司，才能提供所谓的更及时、互动、个性化的服务。所以中搜从04年把搜索技术完成以后，开始全力进入个人门户领域。这时候，我们大部分的技术研发都集中在个人门户的基础上，而不是停留在传统的搜索基础上。

所以很多人问你为什么不在搜索上跟百度、Google继续竞争，一方面他们本来就很强大，做的也非常好，同质化竞争我们不一定能够赢得过他们。但另外一方面，其实中搜知道，互联网实际上是一个非常年轻的产业，它的变化是非常快的，我讲我“风云变化互联网，各领风骚三五年”。实际上体现的是快速变化的产业特点，包括搜索我也讲过，现在的搜索引擎在我看来是非常原始和落后的，你说这是不是批评我的竞争对手，其实不是。如果我们相信互联网会有百年，相信互联网会长存，我们就应该看到，只有十年的搜索引擎就像一个幼稚的孩子，它注定会发生巨大的令人震惊的改变，这是必然的，即便中搜们不去改变，那也是百度、Google们自己去改变。

包括现在我看到Google他们做的很多搜索技术看起来都不像今天的搜索，我刚刚从美国回来，跟Google他们也有这样的交流。这是不可改变的事实，就是搜索会变成越来越好，看起来不像现在的搜索都是非常正常的。每个互联网企业，或者有理想的企业，都会按自己心目中的理想追逐未来更好的互联网服务。所以中搜是不是搜索引擎公司这是非常难回答的问题，包括腾讯是一个IM公司吗，你很难回答这个问题。因为腾讯是从IM社区网站成功的，但现在可能涉及网络游戏，也可能涉及门户。每个企业都希望用自己的方式，为自己用户提供更好更全面的互联网服务。所以说，刚才你的问题对我是挑战，其实对很多公司都是挑战，包括Google，Google做的很多东西都跟搜索没有关系。

实际上这个本身没有什么错误，因为互联网很年轻，每个企业都有自己的服务来提供更好的服务。所以几年以后，或者五年以后，很多公司以前做的事情和现在做的有很大差别，要让他们重新做这个定位同样很困难。包括百度最近推出IM，你认为他们会进入IM市场成为和腾讯成为竞争对手吗？不一定，因为我认为，IM是互联网中最基本的用户应用，他们会用这个技术来满足自己用户的需求，不一定成为腾讯这样的IM公司，当然腾讯也不是IM公司，它是一个综合互联网公司。你同意我这个观点吗？

腾讯科技：同意。将近十年的时间，您觉得在领导整个中搜的过程中，最难的一段阶段是什么时候？

陈沛：最难的阶段我觉得主要是06年前后，06年前后可能是我最困难的时候。01年的时候，我进入搜索引擎的是我有坚定的信念，01年搜索引擎依然是没有任何前景，但是我坚定地进入到搜索引擎领域。很多人奇怪陈沛你为什么做搜索引擎，对我来说做这个决定是非常容易的事情。第一，01年实际上是互联网泡沫破灭的时候，所有公司都恨不得退出网络，不敢打自己是.COM公司，但我为什么会做，对我来说很简单，一个是我相信互联网的未来，它会深刻地改变人们的工作、生活和学习，这是不可改变的历史。我也知道一个产业的成长是不可能一帆风顺的，有高潮就会有低潮，但是有低潮一定会有下一个高潮，下一个高潮是什么呢？我看到是搜索，为什么是搜索，也很简单，你只要相信互联网内容会越来越多，你就知道搜索会变得越来越重要。甚至说没有好的搜索技术，互联网的内容可能没有价值、无法使用。只要有这两条，我就可以决定全力进入搜索领域。

那么很幸运，我们在03年看到互联网复苏，04年搜索崛起，中搜非常幸运地赶上这一波浪潮。当然也可能非常不幸的是，中搜原来是慧聪的一个软件公司，当中搜在搜索上取得很多成绩的时候，其实我们没有自己公司，也没有自己的品牌，我们被淹没在很多的服务后面，很多人使用我们的产品，但依然不知道我们是谁，所以中搜是04年刚刚成立的公司，所以它错失了第一波搜索引擎崛起的很多市场和品牌优势，它留下的只是一个搜索技术。但这个时候百度和Google已经非常强大，这是我看到的前四年。我对这个无怨无悔，我觉得为中搜为个人门户做的所有搜索准备都是非常有价值的。

04年之后我们进入一个新的理想，本来我们理想就认为用户应该是完全个性化的服务，互联网提供了这种能力，其他的媒体是很难做到的。比如说电视，包括报纸，它很难为每一个人定制一个特定的服务，对它来说成本太高了，只有互联网有这个可能。所以我相信互联网未来是个性化的，并且付诸行动，从04年开始推出中搜第一个个人门户产品，这是我们认为我们很有信心去做一件事。遇到的挫折是，可能我们的理念过分超前了，就是我们预言的互联网个性化未来，实际上在我们后面几年才实现，并没有那么快的到来。因为互联网基础应用刚刚被用户接受，比如现在的搜索，很多人觉得这个搜索很好，一下能搜到这么多的东西。但今天你再问很多的搜索用户，他们会觉得搜索的东西很多，但并不一定是最好的搜索方式。所以我们用户开始推动这个用户，他们希望有更好的服务。还有，我经常使用这个内容，为什么每天都让我在同样的一个输入框里输入同样的关键词呢，用同样的方式去查找我的内容，那么用户开始希望有更及时、更互动和更个性化的服务，这种是随着互联网的发展自然产生的，我自己觉得我们非常幸运的是我们渡过了最困难的时候，那时候我们面临各种各样的质疑和挑战。

另外技术有一个不成熟的阶段，你有一个好的理想，不表示你能拿出一个好的产品来满足你的用户，它是艰苦积累的过程。我想所有成功的公司背后都有这样的经历，包括腾讯，刚开始产品也有各种各样的问题和漏洞，包括其实还有很多公司都不知道怎么挣钱。当企业渡过最困难的时候，我觉得它离成功就越来越近了。我们最困难的时候是06年前后面临的各种质疑，就是你创造的个性化为什么还没有到来，包括我们的产品为什么还不能满足用户个性化的需求。一个是外部环境不够，另外一个就是技术和产品都需要积累搜索引擎没有三四年不可能成熟，那么个人门户产品其实也需要一段时间的积累。

腾讯科技：您说的是三四年还是三十年？

陈沛：三四年。这也是李彦宏的观点，我也很同意，大部分做搜索引擎的公司没有三四年的艰苦技术积累，很难提供特别商业化的，你说凑合给人家一个结果也都可以。包括个性化产品也一样，中搜花了四年的时间，做了外部和客户端的两种技术，这些技术都需要时间和积累，包括磨合。幸运的是，我们渡过了最困难的时候，四年以后中搜拿出了相对比较完整的个性化产品。