9月18日消息，网易高级副总裁、有道搜索负责人周枫今日表示，一个搜索引擎想要长期得到网友们的欢迎，需要做中立的导航员。由于搜索市场目前并不成熟，因此未来的完善空间依然很大。

    周枫认为，在搜索行业里，既有合作，也有竞争。作为搜索引擎厂商来讲，既然是一个用户的领路员，那就需要公正、客观地把用户领到最好的服务那里去，在这点上，既需要很多技术上的努力，也需要有一个更开放的心态，有道会尝试努力去做这件事情，同时他也相信整个行业会朝着那个方向走。

    对于搜索引擎本身而言，很多广告之所以被用户讨厌，就是因为它出现在用户不想要这些广告的时候，但相反的，作为一个用户，如果广告能在他需要的时候适时出现，就不会招致用户的反感。（方堃）

    访谈嘉宾：网易高级副总裁周枫

    访谈时间：9月18日10：15

    主持人：方堃

    精彩观点

    对搜索引擎来讲，中立和客观应该是一个非常重要的属性，其实搜索引擎服务和其他服务有一些不一样的地方，在于它其实更像一个导航者、引路员，我们会去使用什么样的服务，有时候会受搜索引擎相当大的影响。

    一个搜索引擎想要长期得到网友们的欢迎，需要做中立的导航员，我们打个比方，一个好的旅行社应该向顾客推荐真正好的服务，而不是只让他赚钱的服务。我觉得这个问题值得大家更多地关注，作为有道这边，我们希望通过自己的努力提供最公正、最中立的搜索服务。这本身在技术实现上是一个很自然的事情，我想关键是理念的问题。

    社会化的应用是非常重要的一类应用，应该说也是人们获得他更相关信息的非常重要的途径，但我觉得这两个东西之间应该是一个可以统一的关系，有些网站可能会说，当用户深入进去之后进行交互时，对这个东西的隐性需求可能不那么强，但怎么引导用户到这个网站，或者这个网站中某些可以公开的信息，对于搜索引擎来讲，这完全是可以索引到的，而且对最终用户有好处。

    搜索引擎必须公正客观

    网易科技：网易的各位网友大家好，这里是网易首席对话栏目，今天我们非常荣幸邀请到了网易公司高级副总裁兼网易有道项目的负责人周枫先生作客访谈室。周总您好。

    周枫：您好。

    网易科技：我们知道昨天在有道这边发生了一件非常大的事情，向全世界网民宣告有道更新新的标识。我想了解一下，从有道这一年来的发展来看，您对此怎么评价呢？

    周枫：昨天我们向大家宣布有道启用新的标识，以及同时发布了三个最新产品，应该说，去年有道12月份推出正式版到现在的九个多月时间，在这个过程中我们更新了很多个产品，数起来大概有二十多个新产品以及大更新。

    周枫：应该说，08年是我们比较高产的一年，推出了比较多新的更新。

    网易科技：在发布会之后，作为有道的工程人员和工程师是什么样的反馈呢？

    周枫：我想很多工程师都很累，都在休息，但大家很开心，通过过去半年多时间的努力，现在都能够被网友看到，而且他们也花比较多的时间看网友们给的反馈，应该说很多反馈还是很正面的，这让他们感到非常开心。

    网易科技：我看昨天的发布会现场丁总也参加了，丁总很少出席发布会，但对于有道来说，几乎所有发布会他都会亲临，我想这个现象这是不是证明网易非常重视搜索这块？

    周枫：对，丁磊每次都给有道这边很大的支持，不管是在宣传上，还是在工作上，丁磊讲过，搜索是网易业务中非常重要的一块，和游戏、门户一样，都非常重要，对我们的工作是非常支持的。

    网易科技：昨天丁磊说了，有道的目标是做一个客观和中立的搜索引擎，我不知道有道如何保证不偏袒网易自己的业务？因为网易也有门户网站。

    周枫：其实这在中文搜索领域，这个问题被提到的不够多，对搜索引擎来讲，中立和客观应该是一个非常重要的属性，其实搜索引擎服务和其他服务有一些不一样的地方，在于它其实更像一个导航者、引路员，我们会去使用什么样的服务，有时候会受搜索引擎相当大的影响。

    周枫：一个搜索引擎想要长期得到网友们的欢迎，需要做中立的导航员，我们打个比方，旅行社，一个好的旅行社应该向顾客推荐真正好的服务，而不是只让他赚钱的服务。我觉得这个问题值得大家更多地关注，作为有道这边，我们希望通过自己的努力提供最公正、最中立的搜索服务。这本身在技术实现上是一个很自然的事情，我想关键是理念的问题。

    网易科技：我们可以看到，现在在中文搜索市场上实际已经有很多搜索产品了，对比这些结果会发现，几类搜索引擎搜索到的结果都是不一样的，我不知道有道会采取什么样的方式？

    周枫：我想，结果不一样有很多原因造成，因为搜索引擎是一个机器自动处理网络上数据的过程，每家“爬虫程序”的工作方式也都会有一些不一样，这里很重要的一点是如何能够找到真正权威、真正高质量的网页返回给用户，有道在这方面花了很多工夫。

    周枫：如果关心有道的网友，我想可能在过去的一年多时间之内也能看到有道在这边逐渐逐渐的进步，如果大家没有使用过有道，或者前一段时间使用之后后来又没有太关注的话，可能现在可以再去试用一下，看看给出的结果是不是更加好了。

    周枫：因为昨天新的LOGO以及我们换肤功能的发布，大家也可以看到，有道变得更漂亮，所以我特别希望网友们去尝试一下这个新的有道。