导读：刘胜义称，世界现在正在从传统媒体向数字媒体转型，有相应的研究表明将来大约有一半的广告商愿意在社会媒体、营销媒体方面有更多的预算。

腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义

腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义激情演讲

11月17日消息，腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义在今天开幕的中国互动广告及数码营销大会表示，中国互联网发展潜力空间巨大，必须勇于挖掘这样的成长空间。

刘胜义称，世界现在正在从传统媒体向数字媒体转型，有相应的研究表明将来大约有一半的广告商愿意在社会媒体、营销媒体方面有更多的预算。

他引用Forest调研公司的预测称，实际上这种社会化的媒体营销将会在未来5年内快速增长，将会逐渐地占据美国互动营销市场的第三大份额。

中国互动广告及数码营销大会（ad：tech）17日在北京国际会议展览中心开幕。围绕ad：tech大会今年的重点议题，即社会媒体、移动媒体广告与营销、绩效营销与搜索引擎营销，众多中国互联网领军人物将齐聚一堂交流见解、分享经验并共同探讨中国数字营销和新媒体产业的未来。腾讯科技全程现场直播本次盛会。

刘胜义对话主持人：多数客户数字营销费不足5%

视频：刘胜义称互联网媒体潜力巨大 须挖掘

以下是腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义演讲实录：

刘胜义：女士们、先生们，大家早上好，刚才主持人对我进行了非常好的介绍。我不知道我自己是否有他说得那么好，可以说介绍一个好朋友的话，这是一个非常好的方式。在这里我要感谢女士们、先生们，我今天非常荣幸能够在这个台上和大家分享一下腾讯的经验。

我今天发言的题目是“感受社会化媒体的力量——数字媒体环境下的ROI新视觉”，不知道在我演讲的过程中是否有人离开，但是我也希望在演讲结束的时候，您能为心中的一些问题找到一些答案。我也希望大家可以从腾讯的经验中找到一些答案。可以说对于腾讯的员工来说他们非常强调有质量的工作。

在演讲之前我要强调的是，今天我们主要会讲社会化媒体。首先我认为我们应该对远道而来的贵宾表示欢迎，这个人就是美国总统奥巴马，他可能现在正忙着游览万里长城。我们都知道美国总统奥巴马是社会化媒体的一个大红人。不知道他今天有没有安排来我们的会上，如果有的话，我希望送给他一个QQ号，让他也开一个QQ空间，感受一下来自这个世界上最大的社会化媒体的粉丝的热烈欢迎。

历史已经改变了奥巴马，他赢得了大选。去年的时候他讲到一定要改变、要改革。如果我们回顾一下二三十年之前，可以看到中国的营销历史和营销变化。我们可以看到，各种记录显示目前经济仍然不景气的情况下，现在很多广告主已经在积极寻求改变，改变是相当重要的，但这是一个非常积极，也是非常适当的话题。

对于在座各位，不管您是努力地开拓中国市场的一员，还是开拓其他市场的人们，我们都希望能够作更多的改变，也看到有很多跨国公司，还有一些大公司的领导，他们都希望能够在中国这个市场有更好的表现，也希望中国的市场表现能比世界其他地方要好得多。

我认为对于社会化媒体来说，我们今年也面临着改变。因为它似乎在提升营销效果方面变得越来越重要了。同时，在现在经济不景气的情况下，广告主必须积极的进行改变，其中社会媒体就需要做更大的改变。因为对社会媒体来说改变是相当重要的，它可以帮助我们提高营销效果。

接下来让我们看一些数字。现在我们已经由传统媒体向数字媒体转型了，有相应的研究表明将来大约有一半的广告商愿意在社会媒体、营销媒体方面有更多的预算。同时根据Forest调研公司的预测，实际上这种社会化的媒体营销将会在未来5年内快速增长，将会逐渐地占据美国互动营销市场的第三大份额。看一下Qzone，腾讯QQ空间活跃用户群今年第三季度已经超过了3亿，这相当于美国全部的人口数量。

接下来我们看一下中国互联网市场的情况，现在达到了30%的普及率，但是我们有接近95%的宽带用户。在整体广告预算中，它仅仅占到了不到5%的份额。所以如果我们下一个结论，我们可以这样说，互联网作为媒体的发展者来说，其发展潜力空间是巨大的，但是我们必须勇于挖掘这样的空间。

今天我主要从三个方面谈一下社会化媒体，首先是小个体、大媒体；第二要驾驭浪潮。腾讯很荣幸地和众多的主要中国品牌进行合作，我们很希望和大家分享一下社会化媒体方面的思考；第三在“超越社会化媒体”这一主题下我们将要提出一些主张，也就是说社会化媒体是一个新的现实。但是社会化媒体未必是唯一的解药，当我们制定有效的数字营销解决方案的时候，社会化媒体营销不能脱离其他的数字营销媒体组合单独地进行评估。

今天的分享大约会持续45分钟的时间。我不可能给大家一个完美的ROI（Return On Investment，投资汇报率）的模式，说这样的模式适合中国的情况，这是不可能的，但是通过我的演讲之后我想大家会有自己的结论，我们一定要认识到社会化媒体的重要作用，然后从社会化媒体中尽可能扩大我们这种ROI。

在很多重要场合中，大家都反复地问到一些问题，比如说“中国的广告到底怎么做？”，同时对于腾讯来说也是如此，我们参加过很多的会议，我们总会提出相应的问题。但是我认为对于相应的答案并没有产生太多的变化，我们看到的唯一的变化就是人们对社会化媒体的态度发生了一定的变化，或者说对社会化营销媒体价值的认识发生了一定的变化。我们来想象一下，假设我们的会场上来了一个UFO，从UFO上下来几个外星人把我劫持 ，我想你们会做的第一件事情是什么？

我想你不是拨打110，而是拍下照片，下一秒钟把这个图片发到你的Qzone上去。所以可以看到，现在这种情况已经发生了很大的变化。你的第一个想法不是说把我解救下来，而是要拍下这样的场景，而且你会拍一下这个外星人是否会把我杀掉，然后编一个故事，之后再把照的照片发到Qzone上去。实际上这也是社会营销媒体的具体情况，现在的社会营销媒体已经改变了我们对媒体的看法或者是对媒体内容的看法。我们不仅仅消费媒体的内容，同时我们也有意识、无意识地为媒体提供了内容，同时千千万万的用户聚合成了一个全新的大媒体，这就是为什么我说小个体、大媒体的原因。

接下来让我们看一下社会化媒体不仅仅是庞大，而且是惊人的巨大。我们都知道每一分钟都会有长达15分钟的视频被传到YouTube上，每个月上传到FaceBook上的照片也超过20亿张，这实际上是一个难以超越的。比如说北大和清华都有他们自己的空间，但是现在越来越多的人看到了新闻或者是看到其他的东西之后都愿意作出自己的评论，通过互联网的方式把它发布出来。

对于大多数中国人而言，互联网是一个娱乐的平台。他们喜欢在网上展现自己。这些网民非常喜欢在网上展现自己。有些人甚至通过这种方式来谋生。和其他国家的网民不同的是，中国的宽带用户是非常非常活跃的。我们刚才讲到90%以上的宽带网民会定期地向社会化媒体共享用户生成的内容。这并不令人惊奇，因为他们当中大多数人把互联网看作是结交朋友和维持关系的虚拟社会。可能很多人并没有意识到在中国虚拟就像现实的一面镜子，甚至会比现实更加真实。

过去的两年中，SNS（社会化营销媒体）的使用正在改变着全球乃至中国互联网的使用行为，现在中国半数以上的网民每天都会登陆SNS，并且停留的时间超过4个小时。而在美国，在线社区的停留时长也超过了第一位的电子邮件。

看一下社会化媒体的普及以及营销所带来的改变就是重新定义了网络的口碑。可以看到，在社会化媒体影响之下网络口碑有了重新调查，网络口碑现在变得更加重要。在美国大家可以看到社会化媒体的重要性获得了广告主的普遍认可，90%以上的美国广告主认为社会化媒体营销在影响品牌认知度和美誉度方面是非常有效的。比如说我的团队他们也准备了一个视频，它能够更好地展示这一点。现在有很多关于社会媒体的书籍，大家可以从书店或者是其他的地方买到这些书。