文｜张世福 孙光海 赵治国
5月12日，猝不及防的8级大地震在四川省汶川县爆发，死亡人数超过7万人，受伤26万多人，受灾人数达千万，这些数字还在不断增加。当地震发生后，人们纷纷通过MSN、QQ等网络即时通讯工具描述和交流着自己的震感经历，而这两年兴起的“迷你博客”(又称“微网志”)的形态在这次地震信息传播中亦显示了独特的作用。汶川地震发生约18分钟后，新华网开始发布消息。短短几个小时，知名门户网站已将海量新闻以板块组合的形式呈现在首页的显要位置。
互联网为抗震救灾作出了积极贡献，一些搜索引擎发出地震图，方便了解地震紧急情况；有网友在论坛上发布合适空降的地点的帖子，最终为空军救灾行动提供了有利帮助。国务院新闻办公室网络局副局长彭波在2008年新媒体高峰论坛上表示，对汶川地震的报道，标志着网络媒体正成为中国社会的主流媒体。彭波特别举例指出，阿坝州政府网站在地震发生后，冒着生命危险提供重灾区信息，一度成为自救和让全国人民了解灾情的重要渠道。
信息公开优于媒体报道
在许多时候，灾难之所以成为灾难，小灾难之所以恶化成大灾难，灾难本身固然是关键因素，但另一方面，有关灾难本身消息发布渠道的闭塞或不畅通在很大程度上起到了推波助澜的作用，正是因为人们对灾难发生的时间、地点、程度、影响、伤亡情况不甚了解，所以才给有意无意的谣言甚至恶意中伤提供了滋生和传播的可能。
针对汶川大地震灾难新闻报道当中，政府在信息公开方面做得非常出色，千龙网研究院院长周科进表示，政府的信息披露几乎与灾情同步，从中央的决策到具体的灾情都能做到实时报道。只有政府信息公开了，媒体才有报道的资源。所以，政府信息公开是第一位的。先有事实，后有报道。周科进指出，这次产生如此多的感动人的新闻，首先是党和政府做的好，如温总理在灾区 5天4夜，胡总书记的亲民形象，中央以人为本的战略决策等，有了这些事实，才有我们媒体报道的丰富资源。
“5•12”地震发生后，中国政府迅速启动抗震救灾应急机制，温总理第一时间赶赴现场，亲临指挥。灾情传播信息透明、快速，就连一向对中国政府严加苛责的西方媒体也不得不交口称赞。华中科技大学新闻与信息传播学院副院长钟瑛教授在接受记者采访时表示，政府在信息公开方面的进步主要体现在两方面：其一是一改以往重大灾情发生时对信息的控制管理，允许国内外的众多媒体全方位、客观、迅速地报道，并开放海外媒体自由前往灾区采访，温总理在震中就有接受中外记者采访；其二是政府设立新闻发言人及时召开新闻发布会和社会沟通，掌握信息控制、舆论引导的主动权。国务院新闻办、国家地震局、四川省地方政府等多次、及时举办新闻发布会，把最新讯息、动态通过国内外媒体向公众发放，主导了国内国外的舆论。
地震灾难发生适逢5月1日起开始实行的《中华人民共和国政府信息公开条例》实施生效，但更基本的是，体现了政府和媒体在国难当头之时一切以人为本的明确的指导思想。因为只有信息公开，才能最大限度地减少灾害造成的损失，凝聚人心，保持危难时社会的人心稳定，最大限度、最科学合理地调动各方面的力量抗震救灾。清华大学新闻与传播学院教授金兼斌指出，信息公开的局面，来自于多个层面的立体性的信息、消息的披露和交流，包括中央和地方政府的新闻发布会，各个媒体的实时灾情通报和播报，网络媒体上不断汇集的各类统计数据和多媒体文本，相关的知识普及和疑问解答，以及来自灾区民众第一线的所谓各种“草根”播报，以及通过各种网络和手机媒体的人际信息交流渠道进行的信息交流。
钟瑛指出，政府信息公开与媒体的新闻报道之间是和谐统一、密切互动的关系。政府信息公开是开明政府的职责所在，新闻报道最基本职能之一就是满足公众的知情权，这次灾情，政府信息公开，使媒体对事件发展过程进行了全方位的及时报道，政府与媒体形成良性互动，引导、促进了事件的良性发展。
互联网传播灾情的脉搏
汶川地震发生后，网络成为了这场灾害的第一个报道者，及时反馈的信息使各地人民的抗震救灾捐赠等活动得以有效进行。千千万万中华儿女，通过互联网看到了这次重大事件的进展，同时也通过网络及时表达着我们对于汶川地震的关注和紧急捐赠。
在这种特大灾难报道中，广播、电视和网络媒体的优势非常明显，网络媒体优势尤为突出。钟瑛总结了三大亮点，一是网络报道直观迅捷，第一时间传播，在技术上没有任何制约，如手机信息，几乎在地震发生的同时，手机已将信息传遍全国；二是网络信息更新快、信息储量大，信息来源渠道多，网络媒体综合广播、电视、平面媒体等优势，各大门户网站的专题，集成图文音像滚动更新，信息流量空前；三是网络媒介高度自律，其表现不亚于传统大众媒介，这也促成了全国良好的舆论场的形成。译言网，动员组织网上力量迅速翻译大批外文抗震救灾手册广泛发布。牛博网，整合网民力量亲赴灾区等。互联网不仅出现在报道的媒体队列中，而且作为社会化网络渗入到事件的方方面面。
灾难性事件都是处于不断变化的状态，需要及时迅速地更新信息，网络的“即时发布、滚动播出”的形式更好地适应于灾害性事件的报道与救援。金兼斌的观点是，网络媒体和传统播报方式业已有机地整合、融合到一起，专业媒体报道和草根报道也相互利用、相互补充。可以说，网媒包括各种用户自创内容(UGC)的报道和信息交流，已经成为现在人们面对的信息传播生态环境中的重要组成部分。
在地震中通过互联网协助赈灾有这样两个典型事例：一是女孩网上发帖助军用直升机成功空降汶川。二是“拯救军嫂王琢”行动，一名支援四川抗震前线的武警战士与身在四川江油已怀孕7 个月的妻子失去联系，焦急之中在网上帖发寻亲，全国各地的不少网友见贴后通过各种手段发起寻找，最后终于在5月15日由江油警方找到了王琢。北京网络媒体协会会长闵大洪认为，网络媒体在这次抗震救灾中的表现显示，当灾难或危机降临，政府最需要动员民众时，当社会最需要各界凝聚力量时，当各系统运作最需要相互支持时，当民众最需要相关信息并彼此沟通关怀时，网络媒体是值得信赖并能发挥重要作用的传播平台。
互联网在这次地震中不单是一个信息使者，及时将信息传达出来，也起到了安稳民心、教育民众，一方有难八方支援的积极作用。感谢你，互联网，用你的方式传播着汶川地震，让中华儿女的心时时在一起。
